A experiência do paciente odontológico é um fator essencial para o sucesso de uma clínica ou consultório. Ela envolve não apenas a qualidade do atendimento, mas também a satisfação, a confiança, a fidelização e a indicação dos pacientes. Por isso, é importante contar com uma consultoria especializada em gestão da experiência do paciente odontológico, que possa oferecer soluções personalizadas e eficazes para melhorar o relacionamento com os seus clientes.
O MaxExperience tem como objetivo ajudar você a entender as necessidades, as expectativas e as percepções dos seus pacientes, e a implementar estratégias para superá-las. Nesse produto estão incluídos serviços como:
• Pesquisa de satisfação e feedback dos pacientes
• Análise e melhoria dos processos internos
• Treinamento, capacitação e dimensionamento da equipe
• Comunicação e marketing odontológico
• Fidelização e retenção de pacientes
• Criação de diferenciais competitivos
Com a nossa ajuda, você poderá aumentar a percepção da qualidade do seu serviço, a satisfação dos seus pacientes, a rentabilidade do seu negócio e o seu reconhecimento no mercado. Vamos juntos transformar a experiência do seu paciente e alavancar seu negócio!
Dentistas e donos de clínicas
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1Experiência do Cliente 1 - Desenho da Jornada
EX1 - Apresentação do Desenho da Jornada
EX1 - Call - Desenho da Jornada
2Experiência do Cliente 2 - Descrição da Rotina de trabalho e Reunião de Equipe
EX2 - Apresentação - Descrição da Rotina de trabalho e Reunião de Equipe
EX2 - Call - Descrição da Rotina de trabalho e Reunião de Equipe
3Experiência do Cliente 3 - Treinamento da Equipe
EX3 - Apresentação - Treinamento da Equipe
EX3 - Call - Treinamento da Equipe
4Experiência do Cliente 4 - Pesquisa com cliente
EX4 - Apresentação - Pesquisa com cliente
EX4 - Call - Pesquisa com cliente
5Experiência do Cliente 5 - Ajuste dos scripts
EX5 - Apresentação - Ajuste dos scripts
EX5 - Call - Ajuste dos scripts
6Experiência do Cliente 6 - Resultados e Próximos Passos
EX6 - Apresentação - Resultados e Próximos Passos
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